A.专业知识B.业务技能C.领导技能D.经营技能E.工作态度对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）……

多项选择题下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）

A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法

多项选择题培训与开发计划的内容包括（）

A.培训与开发对象
B.培训与开发战略
C.培训与开发内容
D.培训与开发的费用预算
E.培训与开发的方式

多项选择题实施培训与开发需要做的工作有（）

A.选定培训与开发时间、地点
B.准备培训与开发用具及有关资料
C.选择培训与开发教师
D.培训与开发的控制
E.选择培训与开发的员工

多项选择题通常培训与开发需求分析主要来自（）方面

A.组织需求分析
B.工作任务需求分析
C.人员需求分析
D.能力需求分析
E.设备需求分析

多项选择题培训开发程序包含的步骤有（）

A.培训开发的需求分析
B.培训开发部门的组建
C.培训开发计划的制定
D.培训开发的实施
E.培训开发效果的评估