A.授权B.承诺C.服务D.愿景根据服务型领导理论，以下哪些因素是服务型领导三维度结构中的因素（）……

单项选择题以下不属于对员工自我效能感的影响因素的是（）

A.薪酬的制定
B.领导与同事的言语劝说
C.同事的榜样作用
D.当时的情绪唤起状态

单项选择题关于替代性学习的描述，以下哪一项是错误的（）

A.在学习时正确引导员工让员工准确觉察到好行为
B.替代性学习就是让员工去模仿某一好的行为
C.替代性学习不依赖于直接强化
D.向榜样的学习是需要具备可实施性的

单项选择题在餐厅中员工打碎餐具的事时有发生，多数管理规定会要求员工照价赔偿。而香格里拉酒店则有个独特的处理方式，他们不用员工赔偿损坏的器皿，而是选择开出“过失单”并记录在案。这一做法体现了以下哪一种有效的惩罚原则（）

A.平衡使用积极与消极事件
B.发展替代性的好行为
C.单独惩罚
D.惩罚过程传达积极意图

单项选择题在员工激励过程中，针对同样的行为，一次给某人5000元奖金进行强化，可能不如每次给他500元而分为10次的强化效果好，这体现了强化的什么原则（）

A.持续性
B.时效性
C.正面性
D.明确性

单项选择题工作提成属于间歇性强化中的（）类型，它通常可以使得员工的绩效变得（）

A.固定比率，稳定
B.变化间隔，中等
C.固定比率，不规则
D.变化间隔，很高