A.结构B.完损程度C.装修D.设备房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合……

单项选择题设备在管理后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是（）。

A.设备验收文件
B.设备安装图
C.设备使用维修说明
D.设备卡片

单项选择题物业管理的最基本的服务业务是指（）．

A.公共服务
B.专项服务
C.社会福利类服务
D.特约服务

判断题物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。

判断题顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。

判断题物业管理资金的筹措，应实行“谁所有”、“谁负责”的原则。