A.10%—20% B.20%—30% C.30%—40% D.40%—50%
单项选择题目前世界汽车巨头激烈竞争的领域是()
A.汽车制造 B.零件供应 C.售后服务 D.汽车销售
单项选择题汽车服务企业进行生产经营活动的必要条件是()
A.营销 B.生产 C.管理 D.资金
单项选择题经相关研究证明,获取合格应聘者是最好途径是()
A.员工推荐 B.学校分配 C.内部搜寻 D.广告
单项选择题不属于顾客感知服务质量重要的决定因素()
A.可感知性 B.可靠性 C.保证性 D.相对性
单项选择题适应企业内外的实际情况,组织和安排好企业的经营活动,以分年度逐步实现企业的经营目标()
A.短期经营计划 B.中期经营计划 C.期经营计划 D.全企业经营计划
单项选择题容纳经销商15%—25%顾客的商圈是()
A.一般商圈 B.边缘商圈 C.次级商圈 D.主要商圈
问答题阐述汽车服务企业技术档案管理内容。
问答题论述汽车服务企业的计量管理内容。
问答题论述汽车维修机具设备管理工作有哪些内容?
问答题汽车维修企业要如何进行信息系统管理?
问答题论述服务业绩的评价指标的内容。
问答题车辆维修按作业范围分那几个类别?
问答题汽车服务企业的目标成本预测步骤是什么?
问答题汽车服务企业进行成本、费用控制在基本任务是什么?
问答题企业筹资方式有哪些?