A.熟知业务B.操作熟练C.持证上岗D.考核上岗铁路计算机票有关人员必须经过培训，做到（）。……

判断题列车发生火灾、爆炸时，列车需要分隔甩车时，一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。

多项选择题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐料做到“三核对”：（）、（）、（）。

A.核对生产日期及保质期
B.核对进货单与实物
C.核对入库商品、餐料质量
D.核对进货日期

单项选择题《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

A.全程
B.半价
C.已乘区间
D.部分

单项选择题职工在接受段检查组（暗访组）检查过程中，为达到逃避责任的目的，采取不正当手段，致使检查人员删改信息或避重就轻，隐瞒真实问题，经调查情况属实给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题各直达特快列车，由（）确定停站。

A.铁路总公司
B.运输局
C.担当铁路局
D.相关铁路局