（1）岗位分析的前提。 （2）岗位调查。 （3）岗位设置。 （4）将岗位分析结果形成人力资源管理文件。
问答题简述组织的特征。
问答题简述问卷调查法的缺点。
问答题简述问卷调查法的优点。
问答题试述工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义。
问答题简述工作分析的特征。
