A.幽默 B.演讲 C.爱好 D.兴趣
单项选择题用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”()提问。
A.中立 B.封闭性 C.开放性 D.反应式
单项选择题在倾听时最好保持的()心态,这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。
A.兴趣 B.中立 C.品位 D.爱好
单项选择题()是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
A.品位 B.爱好 C.兴趣 D.倾听
单项选择题做V形手势这一手势切记掌心要()。
A.向内 B.向右 C.向外 D.向左
单项选择题介绍时,根据实际需要的不同,介绍()也有所不同,一般只介绍双方的姓名等。
A.语言 B.尊重双方意愿 C.介绍的顺序 D.内容
单项选择题()是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。
A.时机 B.意愿 C.顺序 D.动作
单项选择题()是最好的“天然饮料”,应该首选。
A.咖啡 B.矿泉水 C.果汁 D.白开水
单项选择题()倾听通常定义为想听的时候才听。
A.专注 B.被动 C.积极 D.选择
单项选择题()倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
A.选择 B.被动 C.积极 D.专注
单项选择题兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大。
A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍
单项选择题()依然是美的最高境界。
A.发美 B.肌肤美 C.自然 D.服装美
单项选择题()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
A.掌握时间 B.讲究态度 C.自我宣传 D.把握时机
单项选择题()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。
A.讲究态度 B.把握时机 C.自我宣传 D.掌握时间
单项选择题在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程。
A.兴趣 B.爱好 C.反应式 D.交谈
单项选择题()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
A.工作式 B.应酬式 C.礼仪式 D.交流式