抄表人员在抄表时发现计量接线有误，或怀疑电能表运行异常（非正常原因造成客户电量突变）时，应先按正常程序完成抄表工作，然后以书面的形式，与电能计量专业部门联系，请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。（）

单项选择题供电企业在受理客户减容申请之后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从（）起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日

判断题客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。（）

判断题对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式，可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现场停复电相结合的执行方式，并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。（）

单项选择题表达感受，是积极聆听的（）之一。

A.方式
B.技巧
C.做法
D.内容

判断题人工补发布是在数据未采集回来，通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布。（）