A、检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；B、连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设……

多项选择题上网有时下载速度很慢，原因可能是（）。

A、对方服务器忙，换个服务器再试。
B、网络拥塞，请稍后再试。
C、CPU、内存、显卡等硬件配置低，请升级电脑配置。
D、线路问题。

多项选择题通常造成上网掉线的主要因素有（）。

A、电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。
B、室内线路质量不佳，应将双绞线换为平行线。
C、用户端的电脑中或路由器中的拨号软件参数"挂断前的空闲时间"设置的时间太大。
D、用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好。

多项选择题以下常见计算机网络错误代码解释正确的有（）。

A、错误691表示由于用户账户、密码无效而被拒绝访问，常见原因是用户登入时错误输入、帐号过期失效、帐号没有在绑定端口上使用，或者RADIUS服务器忙等。
B、错误769表示无法连接到指定设备：常见原因是网卡被禁用了。
C、错误678表示远程计算机没有响应，常见原因发生在线路、网卡与ADSL终端间连接，或者ADSL终端本身问题，也可能是操作系统问题。
D、错误768，常见原因局端设备故障。

多项选择题非屏蔽双绞线的直通缆用于下列哪两种设备间的通信（不考虑使用专用级联口）（）。

A、集线器到集线器
B、PC到集线器
C、PC到PC
D、PC到交换机
E、交换机到路由器

多项选择题主干电缆指从测量台到交接箱之间的用户电缆，主干电缆必须（）。

A、可靠接地
B、无进水故障
C、无短路故障
D、无断路故障

多项选择题ADSL用户在测量台对应于四个配线单元，对于测量台的配线技术要求（）。

A、线路卡接（或绕接）牢固
B、用户端口色环识别正确
C、配线单元之间的跳线长度小于50米，在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于1dB
D、跳线使用双绞线

多项选择题确定是否将用户所利用的通道设置为交织通道的依据：查询用户在某个时间段内的（）。

A.误码
B.丢包率
C.告警数量
D.时延

多项选择题上网点播视频节目时，播放或全屏播放时有声音无图象的可能原因。（）

A、没有安装以播放器或插件
B、检查您电脑显卡的显存是否在8MB或以上
C、没有解压缩文件
D、网络拥塞
E、对方服务器忙

多项选择题连接ADSL线路时应注意哪些问题？（）

A.ADSLModem可与电话并联
B.LINE口接电话入户线
C.PHONE口接电话机
D.MODEM口接ADSLMODEM
E.各条线路的接口要仔细检查，不可有松动迹象

多项选择题下列关于ADSL用户端口参数设置说法正确的是（）

A.速率设置的基本原则是：ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定。
B.通道选择的基本原则是：快速通道时延小，抗脉冲干扰能力差；交织通道时延大，抗脉冲干扰能力强。
C.交织深度设置的基本原则：交织深度越小，抗脉冲干扰能力越强，时延越小；交织深度越大，抗脉冲干扰能力越弱，时延越大。
D.进行端口参数设置时与噪声容限相关的参数包括：目标噪声容限和最小噪声容限。

多项选择题开通ADSL后，有用户反映来电显示出现问题，而开通前是正常的，这时可以采用（）的处理方法。

A.MODEM有问题，建议用户更换modem
B.分离器有问题，建议更换分离器
C.线路不符合要求，需检查线路
D.用户摘机太快，可以试试在第二声振铃后再摘机

多项选择题用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿多的主要解决办法有（）。

A.关闭网际快车、迅雷、BT等下载软件，保证看电影时没有其他大流量文件下载或上传；
B.如故障依旧重启电脑再试；
C.如不能解决，将您机器的播放器按照本站首页帮助中心中的设置指南进行设置，或重新安装播放器（需先卸载）、按安装指南及设置指南进行设置；
D.对您的机器进行杀毒；
E.检查是否是系统的问题。

多项选择题一直使用良好的ADSLMODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因（）。

A.网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B.IP调整过程中的自动断线
C.ADSLMODEM没有被激活
D.电信局网络系统崩溃

多项选择题ADSL技术的特点（）。

A.直接利用用户现有电话线路，节省投资；
B.采用点对点的拓扑结构，用户可独享高带宽.
C.节省费用，上网、通话互不影响.
D.安装简单，只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM，在电脑上装上网卡即可。

多项选择题DSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。

A.直列
B.横列
C.外线端
D.号码端