确定是否将用户所利用的通道设置为交织通道的依据：查询用户在某个时间段内的（）。

多项选择题上网点播视频节目时，播放或全屏播放时有声音无图象的可能原因。（）

A、没有安装以播放器或插件
B、检查您电脑显卡的显存是否在8MB或以上
C、没有解压缩文件
D、网络拥塞
E、对方服务器忙

多项选择题连接ADSL线路时应注意哪些问题？（）

A.ADSLModem可与电话并联
B.LINE口接电话入户线
C.PHONE口接电话机
D.MODEM口接ADSLMODEM
E.各条线路的接口要仔细检查，不可有松动迹象

多项选择题下列关于ADSL用户端口参数设置说法正确的是（）

A.速率设置的基本原则是：ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定。
B.通道选择的基本原则是：快速通道时延小，抗脉冲干扰能力差；交织通道时延大，抗脉冲干扰能力强。
C.交织深度设置的基本原则：交织深度越小，抗脉冲干扰能力越强，时延越小；交织深度越大，抗脉冲干扰能力越弱，时延越大。
D.进行端口参数设置时与噪声容限相关的参数包括：目标噪声容限和最小噪声容限。

多项选择题开通ADSL后，有用户反映来电显示出现问题，而开通前是正常的，这时可以采用（）的处理方法。

A.MODEM有问题，建议用户更换modem
B.分离器有问题，建议更换分离器
C.线路不符合要求，需检查线路
D.用户摘机太快，可以试试在第二声振铃后再摘机

多项选择题用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿多的主要解决办法有（）。

A.关闭网际快车、迅雷、BT等下载软件，保证看电影时没有其他大流量文件下载或上传；
B.如故障依旧重启电脑再试；
C.如不能解决，将您机器的播放器按照本站首页帮助中心中的设置指南进行设置，或重新安装播放器（需先卸载）、按安装指南及设置指南进行设置；
D.对您的机器进行杀毒；
E.检查是否是系统的问题。

多项选择题一直使用良好的ADSLMODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因（）。

A.网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B.IP调整过程中的自动断线
C.ADSLMODEM没有被激活
D.电信局网络系统崩溃

多项选择题ADSL技术的特点（）。

A.直接利用用户现有电话线路，节省投资；
B.采用点对点的拓扑结构，用户可独享高带宽.
C.节省费用，上网、通话互不影响.
D.安装简单，只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM，在电脑上装上网卡即可。

多项选择题DSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。

A.直列
B.横列
C.外线端
D.号码端

多项选择题下列关于域名系统的叙述中，正确的是（）。

A.当用户在Internet上访问其他计算机时只能使用域名
B.域名服务器会自动地将域名转换成对应的IP地址
C.Internet采用了一种层次结构的命名机制
D.个人、单位或机构要想在Internet上有确定的名称，需要进行域名登记

多项选择题下列有关IP地址的叙述中，（）的说法是正确的。

A.IP地址由网络号和主机号组成
B.A类IP地址中的网络号由1个取值范围在0~255之间的数字域组成
C.B类IP地址中的网络号和主机号均由2个取值范围在0~255之间的数字域组成
D.C类IP地址中的主机号由3个取值范围在0~255之间的数字域组成