适当的谈判氛围就是指温馨和谐的气氛。

多项选择题在谈判中，消除对手疑虑和戒备的方法有（）。

A.装糊涂
B.举反例
C.多沟通
D.祛狡诈
E.顺其自然

多项选择题清晰原则的内容有（）。

A.让步的对象
B.让步的标准
C.让步的理由
D.让步的具体内容
E.实施细节

多项选择题商务谈判服饰礼仪的服饰一般包括（）。

A.服装
B.领带
C.帽子
D.手提包
E.项链

单项选择题谈判目标不包括下面哪一项？（）

A.临界目标
B.可接受目标
C.指导目标
D.期望目标

单项选择题在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是（）。

A.乐观向上
B.情绪稳定
C.观念独特
D.有求胜心

单项选择题在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（）。

A.主座谈判
B.客座谈判
C.主客座谈判
D.C地谈判

单项选择题（）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。

A.政治环境
B.经济环境
C.法律环境
D.宗教信仰、社会风俗和文化背景

单项选择题在谈判对手进行（）调查研究，是谈判前准备工作极其重要的一步。

A.客商身份
B.资信状况
C.参加谈判人员的权限
D.谈判目的

单项选择题在正式交际场合，衬衫的颜色最好是（）的。

A.黑色
B.白色
C.灰色
D.花色

单项选择题推销人员在成功地为顾客做了产品示范，打消顾客疑虑和消除顾客异议后，接下来应该（）

A.把名片递给顾客
B.保持沉默，等待顾客表态
C.重申产品优势
D.试探性提出成交

单项选择题直接推销不包括（）

A.网络推销
B.店面推销
C.上门推销
D.会议推销

单项选择题当商业谈判某一方处于被动地位时，可以采取“先发制人”策略，这种策略是指采取（）报价的策略。

A.后
B.抢先
C.高
D.低

单项选择题研究让步策略的核心是（）

A.慎重考虑
B.恰当处理
C.慎重考虑，恰当处理
D.简化处理

单项选择题采用示范、对比、体验、表演、参观等具体方式以唤起顾客的注意，激发顾客兴趣的营业推广叫作（）

A.进攻型营业推广
B.激发兴趣型营业推广
C.竞争诱导型营业扩展
D.防御型营业推广

单项选择题采用赠送样品、以新产品为主进行配套组合销售、让利推销、分期付款推销、赊销等方式的营业推广叫作（）

A.进攻型营业推广
B.激发兴趣型营业推广
C.竞争诱导型营业扩展
D.防御型营业推广