A.接待入伙客户,向客户说明相关入伙文件内容及细则,并指导客户签订文件 B.签订完毕的入伙文件,为客户按照顺序整理并放入资料袋,交客户保存 C.内部存档文件,按照房号等编号,逐户存档 D.入伙签约现场突发事件的处理
多项选择题财务岗收费时,应()。
A.收款时应与客户重复确认收取的金额 B.点钞机显示屏应让客户直视 C.自行清点费用后收款 D.刷卡消费签收单应指示客户金额为多少
多项选择题财务岗收取费用前,应()
A.逐项为客户计算所需缴纳的费用 B.与客户逐项核对 C.经客户确认无误后收款 D.自行计算费用后直接收款
单项选择题交付阶段,财务岗工作人员要制作()
A.《签约报表》 B.《财务收支报表》 C.《入伙财务报表》 D.《财务收费报表》
多项选择题交付工作中签到岗的岗位职责有()
A.核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料 B.制作《入伙客户签到表》,每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息 C.做好财务收款工作 D.做好前来入伙客户接待及服务工作
单项选择题工作中路遇客户询问,需要向客户指引说明,以下指引姿势()正确。
A.边走路边指引 B.停止走路,伸出一个手指指引正确方向 C.停止走路,微笑面向客户,右手向右上方45°指示指引方向 D.面向客户边走路边指引