A.这项工作主要由工业企业完成 B.这项工作主要由商业企业完成 C.商业公司可以做好品牌日常维护来增加品牌资产 D.卷烟工商企业均要注重消费者行为的分析,强化对终端市场的敏感性
多项选择题服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从()等方面来评价。
A.贡献度 B.信用度 C.成长度 D.影响力
多项选择题商业企业营销组织的基本特点包括()。
A.横向化管理 B.直属化管理 C.专业化职能 D.协同化作业
多项选择题卷烟零售客户满意度监测的步骤包括()。
A.问题定义 B.定性研究 C.定量研究 D.成果利用
多项选择题进行货源采购定位考虑的“货源品项的风险程度”因素,是指()。
A.发生缺货的可能性 B.缺货对运营的影响程度 C.取得替代品的难易程度 D.缺货对企业利润的损失
多项选择题服务设计的主要内容包括()。
A.服务目标设置 B.服务界面的设计 C.服务流程的设计 D.服务项目的设计