A.目标错位B.过程失控C.操作失误D.内容偏差培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。……

单项选择题企业培训的成功有赖于培训（）的指导与规范。

A.制度
B.内容
C.计划
D.措施

单项选择题绩效结果的应用不包括（）。

A.培训需求的产生
B.奖金的计算和发放
C.员工个人发展规划
D.工作分析方法的选择

单项选择题相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A.培养员工的忠诚度
B.促进团结、消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工、鼓舞士气

单项选择题在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是（）

A.履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试
B.履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试
C.履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试
D.履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试

单项选择题员工沟通的程序滑下列哪一项（）

A.形成概念
B.信息存储
C.信息传输
D.信息接收