A.银行汇路不畅的经常项目交易B.向战乱、金融条件差的国家（地区）支付的服务贸易支出C.国际海运船长借支项下D……

多项选择题商业秘密主要分为哪些密级？（）

A.商密一级
B.商密二级
C.商密三级
D.商密四级

多项选择题商业秘密载体是指（）。

A.各类纸质文件
B.电子文档
C.数据报表
D.电子设备

多项选择题商业秘密包括哪些内容？（）

A.招行产品信息
B.招行经营策略
C.招行经营数据资料
D.招行人力资源资料

多项选择题重要途径投诉包括（）。

A.中国人民银行
B.中国银行业协会
C.中国银保监会

多项选择题招商行投诉处理遵循（）。

A.依法合规
B.公平公正
C.便捷高效
D.标本兼治
E.留档分析

多项选择题在使用“一事通”邮件系统过程中，下列哪种情况属于保密违规行为？（）

A.因周末需要在家加班，将涉及大量客户信息的资料发送到本人QQ邮箱
B.因工作需要，向合作机构发送涉及客户信息的文档未采取加密或脱敏等保密措施
C.未经授权，擅自使用自动转发功能向行外邮箱转发内部邮件
D.将招行商密三级的文档发送给招行A部门另一位同事

多项选择题在关注期限内，“关注名单”内个人办理个人结售汇业务，应凭（）在银行办理。

A.《个人外汇业务“关注名单”告知书》
B.本人有效身份证件
C.有交易额的相关材料
D.外汇管理局核准件

多项选择题银行应在（）等环节，对客户提交的经常项目交易单证的真实性及其与跨境人民币收支的一致性进行尽职审查。

A.业务单证审核
B.审慎经营
C.持续监控
D.内控管理

多项选择题银行业金融机构应重点关注关键岗位人员的哪些情况？（）

A.账户交易、资金借贷
B.证券投资
C.兴办企业
D.涉及诉讼和社会关系往来

多项选择题银行业金融机构应加强哪些方面的风险排查工作？（）

A.重点领域
B.重点机构
C.重点岗位
D.重点人员

多项选择题银行业金融机构应加强从业人员聘用管理，提出哪些方面必要的标准要求？（）

A.职业道德
B.资质
C.履职经验
D.专业素质

多项选择题银行业金融机构应从哪些方面对经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的各级管理人员进行有效监督和制衡？（）

A.制度
B.流程
C.系统
D.机制

多项选择题银行机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系时，应当（）。

A.了解实际控制客户的自然人和交易的实际收益人
B.登记客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
C.核对客户身份基本信息
D.留存客户有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件

多项选择题银行机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括（）与金融消费的沟通情况、延期处理情况及投诉人满意度等。

A.投诉基本情况
B.争议焦点
C.处理依据
D.调查结果及证据

多项选择题银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务时使用格式条款的，应该提请金融消费者注意以下内容（）。

A.金融产品或者服务的数量、利率、费用、履行期限和方式
B.注意事项
C.风险提示
D.纠纷解决