法约尔认为：经营和管理是两个不同的概念。企业经营包括技术、商业、财务、安全、会计、管理六种活动，管理只是其中的一种活动。“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
问答题简述波特提出的五种力量模型？
问答题简述美国心理学家V.弗鲁姆（Vroom）提出的期望理论？
问答题勒温对领导类型是如何进行概括的？
问答题巴纳德提出的正式组织的基本要素有哪些？
问答题什么是团体规范？它有可功能？
