沟通障碍的分类有个人沟通障碍、物理沟通障碍和语义沟通障碍

判断题人际沟通满足了决策过程的两个功能：一是沟通促进资讯交换，二是有影响他人的功能。

判断题在沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。此类沟通障碍属于物理沟通障碍。

判断题个人沟通障碍是指由于人的感情、价值观或者不良倾听习惯而产生的沟通障碍，另外还包括人们在接受教育程度、种族、性别、社会经济地位和其他方面的差别引起的沟通障碍。

多项选择题动态非语言沟通可以分为哪几类？（）

A.无声的视觉--动作系统
B.有声的副语言辅助系统
C.类语言系统
D.无声的视觉目光接触系统

多项选择题影响沟通的因素有（）。

A.选择性知觉
B.信息“过滤”
C.接收者的译码和理解偏差
D.信息过量