在沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。此类沟通障碍属于物理沟通障碍。

判断题个人沟通障碍是指由于人的感情、价值观或者不良倾听习惯而产生的沟通障碍，另外还包括人们在接受教育程度、种族、性别、社会经济地位和其他方面的差别引起的沟通障碍。

多项选择题动态非语言沟通可以分为哪几类？（）

A.无声的视觉--动作系统
B.有声的副语言辅助系统
C.类语言系统
D.无声的视觉目光接触系统

多项选择题影响沟通的因素有（）。

A.选择性知觉
B.信息“过滤”
C.接收者的译码和理解偏差
D.信息过量

多项选择题人际沟通的功能与作用有（）。

A.调整作用
B.保健作用
C.社会心理作用
D.决策作用

多项选择题交谈的实质是（）。

A.交谈是一种合作
B.交谈是施辞委婉
C.交谈是礼让对方
D.交谈是自我吹嘘