判断题对抹账后需重新记账的,应在原业务发生传票上用红字批注“重记xxxxxxxx(原错账传票号)错账”字样。
判断题抹账时必须由原经办柜员操作并打印抹账交易传票,与原错误凭证要素核对无误后,在原错账传票上用红字批注抹账原因和“已用xxxxxxxx(抹账传票号)抹账”字样。
判断题柜员事后发现记账串户、少记存款或多记取款金额,不可在客户不在场的情况下通过冲正交易处理。
判断题对有折、卡存取款错帐,客户在出错的凭证上签名确认后发现差错,柜员必须要求客户在抹账传票上签名确认并收回客户回单后再操作正确交易。
判断题对有折、卡存取款错帐,客户还没有在出错的凭证上签名确认,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。
判断题如交易成功后发现电脑打印内容与客户填写内容不一致的,须经客户同意后方可办理抹账。
判断题抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认。
判断题发现当日存取款操作错误,均可经运营主管同意进行抹账交易。