问答题服务用语的基本要求是什么？
问答题在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容？
问答题什么是服务行为？
判断题正确的行走姿势是：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇。
判断题与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。
