A.基础证件B.经营范围C.地址D.法定代表人E.控股股东或实际控制人单位客户仅开立协定存款或协定存款时，注意……

判断题对公网银业务有效户是指年交易在10次及以上且交易金额达到10万元的账户。

单项选择题及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是（）小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过（）小时。

A.2；12
B.1；12
C.1；24
D.2；24

单项选择题与会者必须提前（）分钟到达会场，不得迟到；主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行（）度鞠躬礼；若迟到，则需向主持人行（）度鞠躬礼表示歉意。

A.5、15、30
B.10、45、30
C.5、30、15
D.10、30、15

判断题客户进门后十五秒内迎客，以标准手势引导客户前往相应机具办理。

单项选择题贷记卡卡号最后第三位（）位。

A.主附卡
B.换卡
C.校验