A.AIDS原则B.A·S·K原C.SMART原D.10DSR导游考核的采用（）原则。……

单项选择题（）是世界上最大的瀑布群。

A.黄河壶口瀑布
B.诺日朗瀑布
C.黄果树瀑布
D.雁荡山大龙湫

单项选择题按业务范围划分，导游员分为（）。

A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员
B.专职导游、兼职导游
C.中文导游人员和外语导游人员
D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员

单项选择题（）是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

A.旅游服务自主选择权
B.旅游知情权
C.旅游逗留权
D.旅游获知权

单项选择题（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

A.舒适交通
B.干净的住宿环
C.导游工作
D.以上均不是

单项选择题（）是指能够促使旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。

A.旅游产品
B.旅游资源
C.旅游吸引物
D.旅游客体