判断题揽投员出班前,应对摩托车、电动车和三轮车的车况、油量、电池、灯光、刹车、车锁等方面要进行检查。
判断题上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。
判断题使用过程中,发现屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘,要用柔软的毛巾或纸巾沾酒精擦拭。
判断题在揽投环节使用PDA,可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。
判断题11183呼叫中心在承担全网运行质量监督职能时,主要负责客户用邮受理等工作。