判断题使用过程中，发现屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘，要用柔软的毛巾或纸巾沾酒精擦拭。
判断题在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。
判断题11183呼叫中心在承担全网运行质量监督职能时，主要负责客户用邮受理等工作。
判断题频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。
判断题散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的资料属于《中华人民共和国邮政法》第三十七条规定不得寄递的物品。
