A.个人网银B.手机网银C.短信银行D.融e购以下哪类客户需进行注册，才可使用手机号 卡（账）号 用户名（别名……

单项选择题尽量减少客户等候时间和业务办理时间，不断提升客户动线管理水平，最大程度地便利客户，不麻烦客户不折腾客户是指（）。

A.效率优先
B.服务周到

单项选择题在客户申请换卡不换号后，客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理？（）

A.联系客户，客户无法前往的话领取直接核销卡片
B.直接剪角作废
C.一直存放在银行

单项选择题为了推动（）文化落地，我们开展了“五个一”活动：即一个专栏、一个视频、一张海报、一堂课、一个基地。

A.廉洁
B.合规
C.服务
D.创新

单项选择题在为客户的955888申请换卡不换号时候，联名编号应该如何输入？（）

A.4600180
B.46001808

单项选择题在换卡不换号的过程当中，我们选择卡面类型应该选哪一种？（）

A.双芯片卡片
B.单磁条卡
C.磁条芯片卡