判断题优质服务=规范服务。
判断题在整理客房垃圾时，不可把烟头倒入马桶。
判断题总统套间一般是五星级酒店才设置，只有总统才可以居住。
判断题为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
判断题为了体现饭店与客人之间和谐的氛围，行李员不应对行李件数进行清点。
