A.1; B.2; C.3; D.4。
单项选择题增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
A.10086901; B.10086; C.12580; D.10086905。
单项选择题对于客户反馈至10086901端口的疑义信息,应确保在()小时内通过10086热线外呼联系客户,逐一核实和处理客户问题。
A.24; B.48; C.72; D.96。
单项选择题增值业务扣费主动提醒服务的端口号为()。
A.10086901; B.10086; C.10086977; D.10086905。
问答题湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核?
问答题外呼质检主要方法有哪些?