外呼质检主要方法有同步监控、录音抽测、现场检测和电话回访。
填空题外呼工作应遵循客户（），比如对学生客户避免上课时间外呼等。
填空题在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务，根据集中外呼质检标准属于（）。
填空题湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。
填空题湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用（）制。
填空题所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于（）。
