判断题为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。
判断题客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。
判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。
判断题若发现床垫四周边沿有积灰,服务员应及时用湿摸布擦拭。
判断题客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。