A.拒载乘客 B.绕道 C.中途逐客 D.议价营运
多项选择题下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范？（）
A.不按乘客意见使用空调和音响 B.私自留用乘客遗留物品 C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客 D.故意绕道行驶，多收费
判断题巡游出租汽车驾驶员对乘客中途改变目的地的要求可以拒绝。
判断题加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于全面提升出租汽车从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚。
判断题仪表端庄是个人修养问题，与服务态度和服务质量没有关系。
判断题巡游出租汽车驾驶员在从事客运服务时可以凭自己的心情好坏决定服务的态度。
