A.营造气氛技术B.自我介绍技术C.提问、倾听技术D.识人技术工作分析中采用访谈法时，一般常用的访谈技术有（）……

多项选择题工作分析也叫职位分析，指了解和获取工作相关详细信息的过程，它是针对组织某一特定岗位（）所进行的描述与研究过程。

A.工作内容
B.人员需求
C.薪酬福利
D.职务规范

多项选择题工作分析是通过用科学方法研究工作职位，获得（）等等，构成了工作说明书、工作规范和资格。

A.岗位工作内容
B.工作职责
C.需要具备工作技能
D.工作环境

多项选择题工作分析时，采用访谈法应注意哪些事项？（）

A.访谈前准备好访谈提纲
B.培训访谈人员、选择访谈对象、确定采访时间和地点
C.访谈内容要做好保密，不得提前发给被访谈者
D.熟练掌握访谈技巧

多项选择题岗位职责主要是对（）等部分进行描述。

A.效果
B.责任
C.范围
D.成果

多项选择题岗位权限按照职权对等的原则，分别按照（）等层次进行编写。

A.建议权
B.考核权
C.审核权
D.批准权

多项选择题岗位分类就是基于（）来采用科学方法，以岗位自身的性质和特点为依据，从横向、纵向两个维度的划分组织中的全部岗位，从而区别分出不同岗位的等级和类别，是组织的人力资源管理的重要基础和依据。

A.岗位调查
B.分析
C.设计
D.岗位评价

多项选择题对定编的影响因素的分析可以通过（）等步骤来开展。

A.因素分析
B.排除不正常因素
C.关键动因分析
D.工作改进

多项选择题定责容易出现的问题包括（）。

A.工作遗漏不分主次
B.职责不清晰
C.没有意识到职责分析的重要性
D.忽视职权责利统一

多项选择题定责的方法主要有（）。

A.下行法
B.现场观察法
C.调查问卷法
D.上行法

多项选择题采取下行法来构造工作职责时，需要明确（），接下来开展工作描述。

A.部门/岗位的目的
B.分解关键成果领域
C.明确职责目标
D.明确工作职责

多项选择题工作分析中时，访谈法具体可分为（）。

A.综合访谈法
B.个别员工访谈法
C.集体员工访谈法
D.主管人员访谈法

多项选择题工作分析的结果就是输出（）。

A.组织结构图
B.员工花名册
C.作业指导书
D.工作规范

单项选择题工作分析采用问卷调查法时，以下不属于调查问卷的一般结构是（）。

A.访谈提纲
B.卷首语、结束语
C.问题与答题方式
D.编码、其他资料

单项选择题工作分析采用访谈法时，不需要做的准备工作是（）。

A.准备好访谈提纲
B.确定访谈对象
C.拟定访谈报告
D.选择、确定访谈地点，以及记录人

单项选择题岗位说明书中的岗位概述不包含（）的内容。

A.岗位名称
B.岗位层级
C.隶属关系
D.岗位职责