A.一级渠道B.二级渠道C.三级渠道D.直接渠道（）是指在制造商和消费者之间经过两层中间环节。……

单项选择题一级渠道在消费品市场通常是指（）。

A.零售商
B.批发商
C.代理商
D.经纪人

单项选择题为了渠道成本即将开展工作而使用的价目表的削减价格，这种折扣是（）

A.现金折扣
B.商业折扣
C.临时性的推销价格
D.折价券

单项选择题在新产品引入期定较低价格，以吸引大量顾客，迅速占领市场，取得较大市场占有率，这种定价方法是（）

A.认识价值定价
B.市场撇脂定价
C.价值定价
D.市场渗透定价

单项选择题某产品的固定成本为50万元，单位变动成本为20元，预计销售量为10万件，利润率为20%，则根据成本加成定价该产品的售价为（）

A.24元
B.25元
C.30元
D.35元

单项选择题某企业生产某种产品的固定成本为9000元，生产一个单位产品的变动成本为1200元，生产两个单位产品时平均变动成本为1000元，则第二个新增产品的边际成本是（）

A.1200元
B.1000元
C.900元
D.800元

单项选择题服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。

A.服务人员是服务本身
B.服务人员是服务机构的化身
C.服务人员是服务机构的营销人员
D.服务人员素质的差异性

单项选择题要了解顾客的期望，企业首先要进行的活动是（）。

A.市场细分
B.与管理层沟通
C.关系营销
D.市场调研

单项选择题消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量，是因为服务的（）。

A.变异性
B.无形性
C.不稳定性
D.易逝性

单项选择题产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的（），使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。

A.物理产品
B.化学产品
C.产品构思
D.产成品

单项选择题当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场（）。

A.集群偏好
B.同质偏好
C.分散偏好
D.需求偏好

单项选择题购买者决策受其个人特征的影响，以下（）因素不属于消费者个人特征。

A.生活方式
B.年龄和生命周期
C.经济环境
D.社会角色

单项选择题耐克聘请乔丹做广告，对于消费者来说乔丹属于影响其购买的社会因素中的（）。

A.家庭
B.崇拜性群体
C.社会角色
D.组织

单项选择题企业的品牌形象必须同顾客的（）相匹配，营销人员应该努力开发相符合的品牌形象。

A.职业
B.生活方式
C.自我概念
D.自信心

单项选择题（）可以降低生产成本，减少库存，节约作业时间，提高产品质量。

A.精益生产
B.正点生产
C.严格的质量控制
D.稳定的生产计划

单项选择题在（）市场中，价格和利润被压制，直到一些竞争者被迫退出市场，没有人得到利润。

A.纯粹竞争
B.寡头垄断
C.垄断竞争
D.完全垄断