购买者决策受其个人特征的影响，以下（）因素不属于消费者个人特征。

单项选择题耐克聘请乔丹做广告，对于消费者来说乔丹属于影响其购买的社会因素中的（）。

A.家庭
B.崇拜性群体
C.社会角色
D.组织

单项选择题企业的品牌形象必须同顾客的（）相匹配，营销人员应该努力开发相符合的品牌形象。

A.职业
B.生活方式
C.自我概念
D.自信心

单项选择题（）可以降低生产成本，减少库存，节约作业时间，提高产品质量。

A.精益生产
B.正点生产
C.严格的质量控制
D.稳定的生产计划

单项选择题在（）市场中，价格和利润被压制，直到一些竞争者被迫退出市场，没有人得到利润。

A.纯粹竞争
B.寡头垄断
C.垄断竞争
D.完全垄断

单项选择题（）决定了市场规模的大小。

A.收入水平
B.购买力水平
C.国民生活水平
D.家庭支出构成

单项选择题（）可以为企业准确寻找自己的目标市场提供依据，对它的正确了解也有助于企业对产品流量和流向做出判断。

A.人口的地理分布
B.人口年龄结构
C.家庭状况的变化
D.人口增长率

单项选择题下面哪个不是企业面临的宏观营销环境（）

A.人口环境
B.技术环境
C.企业内部环境
D.文化环境

单项选择题只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是（）

A.开放式问题
B.封闭式问题
C.两分式问题
D.多项选择问题

单项选择题通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研方法属于（）

A.人工操作调查
B.计算机操作调查
C.自我管理调查
D.二手资料调查

单项选择题数据库中的信息都是（）

A.内部信息
B.外部信息
C.第一手资料
D.第二手资料