A.按照计划表逐步开展工作B.在营业高峰期时，工程部来做设备检修C.客房部下维修单给工程部，但房间正好有人入住……

单项选择题下列工作属于紧急但不重要的是（）

A.你晚上休息时接到电话称有员工在外遇到意外
B.上级安排你去南宁出差
C.当你在开会时接到通知，需要安排人去帮开门
D.在下班的路上遇到一个交情不深的朋友约你去吃宵夜

单项选择题当酒店VIP客人还有10分钟就要到店时，下列工作最重要的是（）

A.检查客房设备是否运作正常
B.再次强调客人的基本信息
C.召集人员在酒店大堂迎接
D.确认晚宴菜单是否落实

单项选择题下列时间管理的观点正确的是（）

A.我无法对我未来的工作进行预测
B.我按照上级安排工作的顺序来开展工作
C.我做事的时间都不够，哪有时间考虑明天的工作安排
D.我需要将一些工作进行委派，让我有精力和时间完成更重要的事

单项选择题面对团队的懒散状态，下列做法错误的是（）

A.与员工进行坦诚的谈话
B.列举员工懒散的具体表现
C.询问员工最近表现不佳的原因
D.让员工自己找原因和改正

单项选择题下列表现不属于团队处于组建阶段的是（）

A.员工顾虑多，放不开手脚
B.担心自己融入不了团队
C.总是打听领导的工作习惯
D.团队成员都彼此知道对方的脾气性格