A.顾客需求原因B.顾客认知原因C.顾客支付能力原因D.顾客购买经验原因形成推销异议的主要原因有以下哪些（）。……

多项选择题当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

A.正确理解、区别与判断不同的异议
B.及时总结顾客异议
C.适时处理顾客异议
D.推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

单项选择题在讨债中，“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”采取的策略是（）。

A.私下接触策略
B.假设条件策略
C.在不失礼节的前提下保持进攻态度
D.软硬兼施策略

单项选择题在采取软硬兼施策略时，扮演强硬角色的黑脸在清债这一问题的（）阶段起主导作用。

A.初期
B.中期
C.结尾
D.中后期

单项选择题下列对渐进成交法说法正确的是（）。

A.尽量总结和强调对方和我看法不一致点
B.引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致
C.把所有尚待解决的问题和有争议的问题先解决
D.与对方一起商定怎样讨论，共同商量怎样阐明一些重大问题。如果对方有不同的看法可以及时解决

单项选择题推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）

A.利益成交法
B.暗示成交法
C.诱导成交法
D.优待成交法

单项选择题谈判都有些高潮和低潮，如果（）。

A.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就失去了成交的机会
B.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在低潮中努力使谈判达成协议
C.你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在下一个高潮中努力使谈判达成协议
D.在高潮与低潮成交都有无所谓

单项选择题关于先报价的弊端说法不正确的是（）

A.对方听到报价后，可以对自己的想法进行最后的调整
B.对方对先报价一方的价格起点有了了解，他们就可以修改自己的报价，获得本来得不到的好处
C.先报价还能使对方集中力量对报价发起进攻，迫使报价方一步步降价
D.先报价实际上为谈判规定了一个框框，协议最终将在此范围内达成

单项选择题企业内部因素对产品定价的影响说法正确的是（）

A.销售渠道中间环节的多少决定销售费用的高低，不影响着产品的价格
B.价格策略作为市场营销决策体系的重要组成部分
C.销售渠道的建设与选择，中间环节的多少不决定销售费用的高低
D.产品特征不能反映产品对顾客的吸引力

单项选择题对“价格昂贵”的理解错误的是（）

A.总的经济状况不佳导致价格太贵
B.局部的经济状况不好导致价格太贵
C.手头没有足够的款项导致价格太贵
D.同类产品及代用品导致价格太贵

单项选择题提出价格问题的时间应是（）

A.应早些提出或者讨论价格问题
B.要在对方问及价格前提出价格
C.先阐明价值，而后提出价格
D.先提出价格，后阐明价值

单项选择题下列不属于处理货源异议的技巧是（）。

A.锲而不舍，至诚相待
B.进行充足的产品说明
C.强调竞争受益
D.反季购买法

单项选择题下列对于产品异议的处理技巧不当的有（）。

A.现场示范，宣传可操作性
B.邀请考查，亲身体验
C.分析价格，强调相对价格
D.试用试销，提供担保

单项选择题有些产品虽是同样的价格，但如果能换一种方式提出，可能会在顾客心理上产生不同的反应。可应用以下的哪个策略。（）

A.最大单位报价，即以尽可能大的计量单位报价
B.最大使用时间报价
C.最后提出折扣价格与折扣方式
D.将产品的价格分摊入产品的整个寿命期中，再以寿命期内单位时间衡量价格大小

单项选择题对顾客异议的不正确态度有（）。

A.顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B.顾客异议是推销的障碍
C.顾客异议是成交的前奏与信号
D.推销人员应尽量科学地预测顾客异议

单项选择题推销员约见顾客的地点应是（）。

A.推销员的办公室
B.推销员的家庭
C.社交场所
D.推销员的单位