A.提供了员工参与管理的机会B.缓解工作压力C.提高企业创新能力D.激发员工创造力
单项选择题组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通成为（）
A.纵向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.以上三项皆不是
单项选择题“你的态度不端正”体现了冲突沟通策略中的（）
A.冲突激化策略B.避免冲突策略C.减少冲突策略D.维持冲突策略
单项选择题潜在冲突不包括（）
A.沟通方面B.组织方面C.环境因素D.个人因素
单项选择题目标冲突的类型不包括（）
A.取-取冲突B.舍-舍冲突C.取-舍冲突D.以上三项皆不是
单项选择题个体或组织在实现目标或所关心的事物中觉察或经历挫折的过程称为（）
A.冲突B.冲突管理C.挫折D.对抗
