投递员投递邮件有人应答后，应自我介绍并说明来意，方可入室。

判断题把法院专递邮件回执联寄回收寄局，应使用公事邮件。

判断题投递人员可以代收件人签收邮件。

判断题投递代收货款邮件时，当客户提出要开箱验货，投递人员可以帮客户打开邮件内包装查验具体邮件物品。

判断题经收件人（或寄件人）同意投交收发室、物业等代收点的，投交时，投递员应提示代收人员验视邮件外包装。

判断题代收货款邮件在出班投递前，先做下段操作（勾挑邮件+收款金额下载），下段后核对系统信息与面单信息。在“下段扫描”中进行下段操作，扫描邮件条码或手输邮件号，查询邮件信息，勾选邮件，并点击“确认下段”，完成下段操作。

判断题在乡镇政府所在地，包裹快递按照城市的投递深度和电话联系要求进行投。

判断题重号邮件下段时，应在下段扫描菜单中进行扫描下段操作。

判断题某个投递员当日下段邮件55件，当日妥投48件，用户拒收2件，未妥投5件，归班时该投递员应向内部管理人员交邮件实物5件。

判断题条码平信不用打印投递清单。

判断题进口错分邮件必须先下段、反馈后才能转退封发处理。

多项选择题在乡镇、农村地区行政村范围，对（）必须按址投递。

A.法院专递等司法专递类邮件
B.高考录取通知书邮件
C.快递包裹邮件
D.代收货款邮件

多项选择题在乡镇、农村地区行政村范围，对单件重量不超过5千克的包裹快递可投递到（），同时电话通知收件人及时领取。

A.村邮站
B.村委会
C.邮乐购店
D.邮政自提点

多项选择题投递员必会出班处理内容包括（）。

A.出班检查
B.邮件装车
C.回班检查
D.出班时限

多项选择题投递人员会班前准备工作包括（）。

A.投递人员需提前10至15分钟到岗签到
B.投递人员应仪容仪表整洁端庄大方，应穿标志服、佩带工号牌
C.检查投递交通工具、智能手持终端等性能是否完好，用智能手持终端登录新一代寄递平台工号
D.集中保管车辆的需向车辆保管人员领取钥匙，接取再投邮件进行下段

多项选择题投递员必会内部处理工作包括（）。

A.投递接收
B.分拣到段
C.扫描下段
D.外部投递