投递代收货款邮件时，当客户提出要开箱验货，投递人员可以帮客户打开邮件内包装查验具体邮件物品。

判断题经收件人（或寄件人）同意投交收发室、物业等代收点的，投交时，投递员应提示代收人员验视邮件外包装。

判断题代收货款邮件在出班投递前，先做下段操作（勾挑邮件+收款金额下载），下段后核对系统信息与面单信息。在“下段扫描”中进行下段操作，扫描邮件条码或手输邮件号，查询邮件信息，勾选邮件，并点击“确认下段”，完成下段操作。

判断题在乡镇政府所在地，包裹快递按照城市的投递深度和电话联系要求进行投。

判断题重号邮件下段时，应在下段扫描菜单中进行扫描下段操作。

判断题某个投递员当日下段邮件55件，当日妥投48件，用户拒收2件，未妥投5件，归班时该投递员应向内部管理人员交邮件实物5件。

判断题条码平信不用打印投递清单。

判断题进口错分邮件必须先下段、反馈后才能转退封发处理。

多项选择题在乡镇、农村地区行政村范围，对（）必须按址投递。

A.法院专递等司法专递类邮件
B.高考录取通知书邮件
C.快递包裹邮件
D.代收货款邮件

多项选择题在乡镇、农村地区行政村范围，对单件重量不超过5千克的包裹快递可投递到（），同时电话通知收件人及时领取。

A.村邮站
B.村委会
C.邮乐购店
D.邮政自提点

多项选择题投递员必会出班处理内容包括（）。

A.出班检查
B.邮件装车
C.回班检查
D.出班时限

多项选择题投递人员会班前准备工作包括（）。

A.投递人员需提前10至15分钟到岗签到
B.投递人员应仪容仪表整洁端庄大方，应穿标志服、佩带工号牌
C.检查投递交通工具、智能手持终端等性能是否完好，用智能手持终端登录新一代寄递平台工号
D.集中保管车辆的需向车辆保管人员领取钥匙，接取再投邮件进行下段

多项选择题投递员必会内部处理工作包括（）。

A.投递接收
B.分拣到段
C.扫描下段
D.外部投递

多项选择题以下邮件符合投交智能包裹柜条件的有（）。

A.邮件面单上清楚、正确的填有收件人手机号码
B.外包装损坏、水湿、油污等异常邮件
C.约投挂号邮件
D.尺寸符合放入包裹柜的标准的邮件
E.法院专递邮件

多项选择题对需收件人付费的邮件（含代收货款和到付），投递员可通过（）方式收款。

A.支付宝
B.微信
C.现金
D.POS机刷卡

多项选择题法院专递等司法专递与普通标快在投递服务上的差异有（）。

A.电话联系按址投递
B.必须按址投递
C.五日三投
D.不贴再投或退回批条