判断题餐饮企业收银员工负责收银和结账工作,由一名服务员负责,账钱不分离。
判断题服务员在收取客人钱款后,应立即交到收银台核对办理收银手续。
判断题结账时出现客人对账单有疑问时,服务员一定要态度良好,认真核对,认真解释,不要与客人发生冲突,讲究策略。
判断题在西餐服务过程中,当客人吃完鱼类菜肴后即从客人左侧撤下鱼盘及鱼刀、鱼叉。
判断题宴会常规的斟酒顺序是:先斟主人位,后斟主宾位,再斟其他客人。