A.定义竞争对手B.识别选择C.需求分析D.构建评估体系竞争对手选择程序的第一步是（）。……

单项选择题根据企业竞争情报需求的认识和表达程度的深浅，企业竞争情报需求划分层次不包括（）。

A.浅层的情报需求
B.需要触发的情报需求
C.未意识到的情报需求
D.主动情报需求

单项选择题下列不属于信息搜集的原则的是（）。

A.新颖性
B.计划性
C.针对性
D.特殊性

单项选择题实物信息的缺点不包括（）。

A.信息保管困难
B.信息挖掘困难
C.容易引起知识产权纠纷
D.信息容易失真

单项选择题随着文字和各类符号的出现，信息存贮技术和传输技术的发展，信息的传播突破了时空的限制。人类的信息需求和利用不断趋向社会化、综合化、多样化，信息如果不经过其他社会中介环节的处理和转换就难以（）。

A.从S流向R
B.从R流向S
C.从S流向S
D.从R流向R

单项选择题关键成功因素分析的第一步为（）。

A.确定企业战略目标
B.关键成功因素评估
C.搜集竞争对手情报
D.识别关键成功因素