业务受理章可用于加盖在客户提交的ATM/POS投诉表

判断题汇票专用章用于办理结算业务的查询查复。

判断题运营专用印章交接必须当面办理，并由交接双方以外的第三人监交，柜员间的交接，由营业部经理或内控经理监交

判断题运营人员调离本*网点 部门但仍在我*行运营条线工作的，个人名章由本人带至新机构使用，调出、调入机构主管需分别在业务印章系统进行停用、启用处理

判断题各网点在申请刻制运营专用印章时，因业务需要可以按原印章序号重新刻制

判断题各机构印章管理人员接收运营专用印章后，应立即双人拆包装后与原《运营专用印章刻制申请表》进行核对，核对无误后，需在业务印章系统操作印章入库，无须将印模扫描存档，实物双人封签后入库或保险柜保管。

判断题运营业务凭证上如有系统打印的经办或复核柜员UM号，则柜员不需加盖个人名章。

判断题深圳分行运营管理部每半年对辖属网点大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证库存至少应全面检查一次，确保账实相符。

判断题网点内控经理负责随机抽查本*网点所有尾箱的有价单证及重要空白凭证是否账实相符，每天覆盖面100%。

判断题客户经理因营销需要可以代客户购买支票。

判断题有价单证及重要空白凭证的票样可以在网点保管。

判断题库管员休假3个工作日（不含）以上的，需要办理交接手续，，可以由网点零售经理监交。

判断题对于不常用的零散凭证，可由保管人及内控经理清点并与系统核对无误后封包，封包上需注明凭证种类、数量、号码、封包日期等信息，封包人需在封包封口处签章确认。日终，保管人可无须拆封清点。

判断题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接过程中，柜员向大库领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需笫三人监交.如果该领缴柜员是库管员，不需第三人监交。

判断题业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。

判断题运营关注客户名单仅供我*行运营条线内部使用，相关人员应注意严格保密，未经总行运营管理部批准，不得向无关人员及客户泄露