A.提供周到的服务B.树立安全第一的观念C.掌握“四不宜”原则D.时刻关注以下关于对残疾游客适时关心说法错误的……

单项选择题以下属于接待残疾游客注意事项的是（）。

A.注意尊重
B.满足特殊要求
C.多做请示、汇报工作
D.提供耐心细致的服务

单项选择题遇到险情，由（）保护车辆和游客。

A.地陪
B.司机
C.全陪
D.领队

单项选择题在游览日程商定后，请（）向全团游客宣布。

A.讲解员
B.全陪
C.领队
D.地陪

单项选择题稳重型相当于（）。

A.黏液质
B.胆汁质
C.多血质
D.抑郁质

单项选择题（）好奇心强，行动节奏快，喜欢多动多看，好表现，热衷热门话题的讨论。

A.地位高的游客
B.西方人
C.老年游客
D.年轻游客

单项选择题以下属于静态观赏形式的是（）。

A.漫步于园林之中
B.山顶观日出
C.乘缆车观山景
D.乘船在湖上游览

单项选择题浪漫、享受生活、注重外表指的是（）。

A.美国人
B.法国人
C.英国人
D.日本人

单项选择题导游员在饭店未找到送站的游客，应与司机一起共同寻找至少（），仍未找到，应向旅行社报告，请计调人员协助查询。

A.30分钟
B.20分钟
C.10分钟
D.1小时

单项选择题导游员应提前（）与散客约定离开饭店赴交通集散地的时间。

A.24小时
B.2分钟
C.半天
D.1小时

单项选择题散客导游服务过程中的最后一个接待环节是（）。

A.送站服务
B.后续工作
C.购物服务
D.导游服务

单项选择题协助散客离店时，导游员提前到达下榻饭店的时间是（）。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟

单项选择题导游员在送国内航班散客时，提前抵达车站、码头的时间是（）。

A.2小时
B.90分钟
C.1小时
D.45分钟

单项选择题导游员在送乘火车离开的散客时，提前抵达车站、码头的时间是（）。

A.2小时
B.90分钟
C.1小时
D.45分钟

单项选择题游览期间，一散客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游人员的正确做法是（）。

A.向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
B.应问清事由和拜访目的，并及时向有关领导汇报，按规定办理
C.婉言拒绝
D.带游客直接登门拜访

单项选择题为散客提供导游服务，导游员应提前（）抵达集合地点接运游客。

A.2小时
B.90分钟
C.15分钟
D.45分钟