A.12 B.24 C.36 D.48
单项选择题晚出场、早退场;乘务人员出场不打翻板给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题运用卧具被套、小单子、枕套存在污染、破损严重的质量问题时,应按报废处理。
判断题《铁路旅客运输规程》承运人一般不接受儿童单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。
判断题《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
判断题列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。