A.沟通不能B.沟通不善C.沟通不屑D.以上均正确
单项选择题用来帮助解释模糊的陈述或模棱两可的信息的主动聆听技巧是（）
A.回应B.澄清C.引导D.同理心
单项选择题听到了事实，没有关注到患者感受的是（）
A.一级聆听B.二级聆听C.三级聆听D.四级聆听
单项选择题医学人文关怀，具体做法包括（）
A.关爱B.尽善C.敬畏D.以上均正确
判断题提倡医学人文精神建设是化解医患矛盾，建立和谐医患关系的一剂良药，也是提高医务人员职业道德修养的必然要求。（）
单项选择题沟通策略包括（）
A.倾听B.复述C.寻找共同点D.以上均正确
