A.黄色B.绿色C.橙黄色D.红色使用计算机对进站旅客进行验证时，对挂失补原票显示条底色为（）并显示“此票为挂……

单项选择题因自然灾害导致列车停运，已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到（）退票窗口办理退票。

A.票面发站
B.票面到站
C.任意车站
D.途经站

单项选择题因自然灾害导致列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（）内，旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

A.24小时
B.10日
C.15日
D.30日

单项选择题遇不可抗力等特殊情况时，（）可决定暂停中铁银通卡直接进闸乘车功能。

A.售票值班员
B.客运主任
C.客运值班主任
D.站长

单项选择题持中铁银通卡旅客刷卡进站后，仍在同一车站刷卡出站时，超过240分钟的，按（）票款。

A.本*站至最近到站扣减1次往返
B.本*站至最近到站扣减1次单程
C.按本线全程扣减1次往返票款
D.本*站至最远到站扣减1次单程

单项选择题持中铁银通卡旅客刷卡进站后，仍在同一车站刷卡出站时，超过120分钟不到240分钟的，按（）票款。

A.本*站至最近到站扣减1次往返
B.本*站至最近到站扣减1次单程
C.本*站至最远到站扣减1次往返
D.本*站至最远到站扣减1次单程

单项选择题持中铁银通卡旅客刷卡进站后，仍在同一车站刷卡出站时，超过60分钟不到120分钟的，按（）票款。

A.本*站至最近到站扣减1次往返
B.本*站至最近到站扣减1次单程
C.本*站至最远到站扣减1次往返
D.本*站至最远到站扣减1次单程

多项选择题站内停留列车发生火灾时的应急处理办法灭火时要根据（）的原则。

A.先控制，后灭火
B.先重点，后一般
C.救人重于救火
D.积极处置

多项选择题发生火灾时，立即拨打119报警，随即向（）报告。

A.路局
B.主管部门
C.公安机关
D.地方政府

多项选择题下列属于腐蚀品类（）。

A.硝酸
B.硫酸
C.盐酸
D.苛性钠

多项选择题下列车站必须设置安检仪（）。

A.高速铁路车站
B.边境口岸车站
C.反恐任务和警卫任务繁重地区车站
D.三等以上车站

多项选择题车站站台上的售货车（亭）以及列车销售人员禁止向非空调列车上旅客出售硬质包装（）食品、饮品等商品。

A.玻璃
B.陶瓷
C.金属
D.易拉罐

多项选择题站车要通过（）等多种方式，向旅客广泛宣传国家有关禁止向车外抛物的法规规定以及向车外抛物的危害。

A.广播
B.视频
C.电子显示
D.标识

多项选择题铁路交通事故发生后，按铁路交通事故灾难的（），应急响应级别分为I、II、Ⅲ、Ⅳ级应急响应。

A.性质
B.可控性
C.严重程度
D.影响范围

多项选择题铁路交通事故发生后，出现下列情况之一，为Ⅳ级应急响应：（）。

A.造成3人以下死亡
B.10人以下重
C.1000万元以下直接经济损失
D.发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类、B类铁路交通事故

多项选择题铁路交通事故发生后，出现下列情况之一，为Ⅱ级应急响应：（）。

A.造成10人以上30人以下死亡
B.危及10人以上30人以下生命安全
C.客运列车脱轨18辆以上
D.直接经济损失为5000万元以上1亿元以下