判断题随着消费者 顾客的欲望和需求不断地升级和细化，企业很有必要通过整合营销沟通来综合应对各种子市场的需求。
判断题在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。
判断题2001年9月南京冠生园回收陈馅做月饼的事件曝光后，该公司在回答媒体的问题时，没有从消费者的角度去检讨和解决问题，这是公司未能成功处理危机，导致破产的主要原因。
判断题客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
判断题常（旅）客奖励属于针对消费者的营业推广活动，其目的是激励消费者坚持乘坐某家航空公司的班机，提高品牌忠诚度。
