A.表情B.矛盾C.见解D.符号管理者通过口头语言的方式向他人传递信息、情感、思想及（）。……

单项选择题无论是接受采访，或召开新闻发布会，还是使用社交媒体，在与媒体或公众沟通时，要主讲（）。

A.原因
B.事实
C.态度
D.结论

单项选择题在演讲过程中，面对挑衅性提问时应该（）。

A.据理力争
B.保持幽默感
C.一定要当场说服对方
D.不理睬对方

单项选择题关心目标达成的程度高，关心人际关系的程度低，这种冲突管理策略属于（）。

A.竞争
B.合作
C.回避
D.迁就

单项选择题“雇员富有竞争性而不是合作性的程度“属于组织文化维度中的（）。

A.稳定性
B.进取性
C.成果导向
D.员工导向

单项选择题不适合与驱动型人格沟通的方式是（）。

A.直截了当，简洁明了
B.表现专业形象
C.多交换彼此的想法
D.多谈论成果和目标