A.整存整取B.零存整取C.定活两便D.通知存款定期一本通存折该凭证号下面开立的定期存款种类包括（）……

多项选择题个人活期存款的结清转账结清时转入户（）

A.内部户
B.对公支票户
C.个人储蓄户
D.个人结算户

多项选择题无折存款，必须由客户在存款凭条正面的“客户备填”栏填写（）

A.存款金额
B.户名
C.账号
D.币种

多项选择题由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付时，应当填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载下列哪些事项（）

A.票据丧失的时间、地点
B.票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称
C.挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法
D.承兑银行意见书
E.票据丧失的原因

多项选择题出纳人员不得兼任（）费用、债权债务项目的的登记工作。

A.稽核
B.收入
C.支出
D.费用
E.会计档案的保管和收入
F.成本会计

多项选择题可办理个人存款证明的存款种类包括（）

A.理财卡下的整存整取
B.定期储蓄存单
C.定期一本通下的通知存款
D.零整存折下的零存整取

多项选择题转账支票要素不能更改的有（）

A.出票金额
B.出票日期
C.出票人签章
D.支付密码
E.收款人名称

单项选择题对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）

A.通过电话银行自助语音办理
B.携带材料到任意营业网点办理
C.携带材料到开户行办理
D.拨打客服热线通过人工座席办理

单项选择题客户注册手机银行，手机将接受（）个返回信息。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题一个手机银行可以绑定（）个资金账户。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题通过手机银行账户口头挂失功能可以办理（）

A.绑定资金账户口头挂失
B.非绑定账户挂失
C.手机银行卡挂失
D.绑定资金账户书面挂失

单项选择题（）状态的账户允许签约手机银行。

A.密码挂失
B.冻结
C.部分冻结
D.封存

单项选择题企业网银客户同一用户可以同时拥有录入、授权的操作权限，对同一业务（）

A.只能拥有一种操作权限
B.可以同时拥有不同的操作权限
C.根据提交业务的不同可使用一种或多种操作权限
D.以上说法都不对

单项选择题网银操作员在设置企业网银开通业务时，客户如果同时选择了代发工资、代报销功能，操作员还要勾选（）功能，并点击其前面的“+”号，打开三级功能菜单，同时相对每个三级功能菜单后面的选择框，选择相应的授权模式。

A.客户服务
B.财务支付
C.企业管理台
D.网银互联

单项选择题企业客户注销网银后，应将其所有的网银操作员的USBKEY收回，交支行USBKEY保管员保管，不作账务处理，统一（）上交总行电子银行部。

A.按周
B.按月
C.按季
D.按年

单项选择题企业客户网上银行业务的注册申请仅限于（）办理。

A.任意支行
B.帐户的开户行
C.网银的开户行
D.总行