简答题 公共关系和销售促进分别在国际营销沟通中起何作用？

【参考答案】

公共关系包括企业用于促进或保护企业形象或产品和品牌形象的各种计划和活动，用来帮助企业形成并保持与关键公众的良好关系。一般大型企业会设立公关部门管理公关活动，执行两项基本任务：一是营造有利的新闻报道环境，借以传播和展示本企业及其产品和品牌的信息；二是回应关于本企业的负面新闻报道以及企业在世界不同地区的......

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