第一，道德标准：1）守密原则；2）准确原则；3）咨询原则；4）发展原则；5）公正原则；6）上进原则。第二，能力标准：1）个人动力和效能；2）管理和领导能力；3）职业能力；4）善于创造附加价值；5）继续学习；6）多谋善变；7）关注客户需要；8）战略眼光；9）影响力和交际能力。
问答题试描述人力资源管理人员的几个角色模型？
问答题人力资源管理人员需要担当哪些不同的角色？
问答题结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？
判断题求安全与稳定，以及避免痛苦、危险或疾病。这是马斯洛需要层次理论中的安全需要。
判断题领导者的成熟度是情境理论中的一项权变变量。
